陈剑锋退后两步,才转身离开办公室。他的每一个动作都规范得体,既体现了军人的纪律性,又表现出了对首长的充分尊重。
中午,林枫在办公室简单用餐后,继续熟悉新岗位的工作。各种文件、资料、简报源源不断地送来。他需要快速掌握这个新领域的专业知识和工作规则。
下午三点,陈剑锋再次出现在办公室门口,这次他身后跟着一位三十多岁、看上去很干练的女军官。
“首长,打扰您一下。”陈剑锋的声音依然恭敬,“这位是李婷少校,她将负责与沈青云同志的日常对接。有些生活安排上的细节,想请您过目。”
李婷上前一步,敬礼:“首长好!”
林枫放下手中的文件:“请讲。”
李婷打开手中的文件夹,但没有直接递过去,而是用清晰平稳的声音汇报:“首长,这是为您和家人准备的生活用品清单。考虑到西山住所的环境和气候特点,我们建议准备以下物品......”
她汇报得很细致,从起居用品到衣物配置,从饮食偏好到生活习惯,都考虑得很周到。更重要的是,她的措辞始终是建议性的,“我们建议”、“您看这样是否合适”、“如果您和家人有特殊需求”......
这是一种高级别的服务艺术:既考虑周全,又充分尊重服务对象的个人意愿;既严格执行安保规范,又尽可能让生活保持舒适和正常。
“就按你们的方案准备吧。”林枫听完后说,“我只有一个要求:尽量减少对家人正常生活的干扰。”
“明白!”李婷合上文件夹,“我们会把握好安全与便利的平衡。另外,沈青云同志下午询问了一些生活细节,我们已经一一解答。她表示会配合我们的工作。”
“辛苦了。”
“为首长服务是我们的职责。”李婷的回答与陈剑锋如出一辙。
傍晚六点,林枫结束了一天的工作。当他走出办公楼时,院子里已经停着三辆黑色的轿车。陈剑锋站在中间那辆车旁,看到林枫出来,立即打开车门。
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